Le Référencement Social "Mobile"

Dans le cadre d'une série d'articles sur le web mobile et les changements qu'il provoque aux différents choix stratégiques en matière de communication, ce billet viens compléter deux précédents traitant du même sujet, un premier qui a mis l'accent sur préparation du site web au référencement naturel mobile (SEO mobile), le second a traité l'importance d'une publicité payante sur mobile à savoir les liens sponsorisés (SEA mobile) et étant convaincu que le référencement sociale fait partie intégrante et importante de la publicité en ligne, je souhaite présenter dans ce troisième post l'explosion de réseautage social mobile (SMO mobile) et son impact sur la présence du site internet.

L'émergence récente de téléphonie mobile est en train de révolutionner l’industrie de réseaux sociaux en permettant aux utilisateurs de partager des expériences de leur vie réelle via des contenus multimédias, des recommandations sur des lieux d'échange, des expériences d’utilisation d’un produit ou services...à travers des terminaux mobiles.

Au début personne n'a prévu un tel épanouissement, mais avec le déploiement de l'iPhone, l’internet mobile connais un grand accroissement, les internautes utilisent de plus en plus leur téléphone pour naviguer et communiquer en ligne et surtout pour se connecter à des sites communautaires.

Un État des lieux sur l’accès aux média sociaux via mobile

En se basant sur l’étude publiée par l’agence de mesure numérique ComScore, l'accès aux médias sociaux via navigateurs mobiles a le vent en poupe récemment.
30% des utilisateurs de Smartphones se rendent sur des sites de réseaux sociaux via les navigateurs mobiles, cela représente une hausse de 22,5% en 2009.

Quand il s'agit de réseaux sociaux spécifiques, Twitter et Facebook sont les deux réseaux qui ont connu un grand accroissement d'accès via mobile. L’utilisation Twitter via les navigateurs mobiles a augmenté de 347% alors que Facebook à marqué une augmentation de 112%, des chiffres qui mettent en avant le grand potentiel de ce nouveau canal de communication.

L’explosion des sites de réseautage mobile :

La croissance de la mobilité a été accompagnée d’une explosion de sites de réseaux sociaux mobiles. Ces derniers permettent à l'utilisateur de créer un profil, d'envoyer et recevoir des messages texte via le téléphone ou l'ordinateur, et de visiter une version en ligne du site mobile… il existe six types de sites de réseautage mobile :

1- Le groupe Texter : Ces sites mettent l'accent sur la capacité d'envoyer des messages textes à un grand nombre de personnes à la fois soit par SMS ou micro-blogging, expemple : Twitter, Broadtexter, LoopNote, Moblabber, Zemble

2- Le Radar : Les sites Radar savent ou vous êtes et ou sont vos amis, ils offrent un service de géolocalisation en gardant la trace des cas vos contacts. Si vous êtes assis seul dans un café et que vous souhaitez avoir un chat, ce genre de site peut vous dire si quelqu'un que vous connaissez est à proximité : exp : Forsquare, Gowalla, MyTown, mobiluck…..

3- Le Geotagger : Ces sites sont fortement axés sur l'emplacement. Ils permettent aux utilisateurs de marquer des lieux précis avec des images et des informations. Ces tags apparaissent sur une carte accessible pour tous les utilisateurs, et vous serez alerteré si vous passez par un endroit qui a été marqué par un autre utilisateur. Exemple : flagr, gatsb, PlacesTodo, Socialight....

4- Le Centres de donnée (Data center) : Les utilisateurs créent leurs profils et ils seront reliés a d’autres profils, ce type de sites est plus axé sur la rencontre des personnes et leur maintenir dans un cercle social. Exemple : Hobonobster, meetMoi

5- Les réseaux Sociaux : Dans de nombreux cas ils sont tout simplement des portails mobiles d'un site déjà réussis sur internet ordianire Facebook ou Bebo.

6- Les Média de partage : Ces sites sont la version audio et vidéo du premier type à savoir les Groupe texter, ces sites sont seulement concernés par le partage de fichiers le plus rapidement et efficacement possible avec vos amis et groupes Exemples : Flixwagon, itsmy.com, NowThen, Treemo...

Cette liste de sites de partage et réseaux sociaux mobiles n’est pas exhaustive et ne cesse d’augmenter chaque jour, ceci nous mène à conclure que le réseautage et la diffusion d’information par les consommateurs ou se qu’on a tendance à appeler « Consumer-Generated Media », sont en train d’aller progressivement au delà du pc au profit du mobile.

Suivez le référencement de votre marque sur les réseaux sociaux mobile

Les marques, petites soient elles ou grandes, doivent adapter leur stratégie et canaux de communications aux nouvelles exigences et évolutions du marché.
Pour un consommateur, lorsque son nouveau joujou High Tech ne fonctionne il a la possibilité de laisser un commentaire sur sa page Amazon.com pour avertir les futurs acheteurs. Et si ce nouveau restaurant dans la rue gâche deux fois le steak d’un client, ce dernier peut écrire son propre avis sur Yelp.com. Ou encore quand une entreprise de grande taille offre un service d’une qualité médiocre, elle risque d’être signalée sur Consumerist.com. Tout ceci se fait depuis mobile et en temps réel.

Alors une marque doit songer à suivre sa réputation sur les réseaux sociaux pour pouvoir mener une bonne image, ou maîtriser la situation en cas de BadBuzz en temps opportun.

Il est conseillé de :

• Créer des profils pour votre marque ou produit, constituer une liste de contacts cibles qui sont soit vos clients, vos clients potentiels ou les clients de vos concurrents. Ces contacts ne sont rien d’autre que votre d’influence.

• Soigner votre image de marque auprès de votre cercle d’influence, ceci ramène à surveiller les commentaires et appréciations, modérer sans censurer, répondre à des questions ou demandes d’informations, éclaircir les malentendus…

• Géo-localiser vos actions marketing pour informer les mobinautes, si vous organisez un événement ou une promotion dans un espace ou région précise, il est nécessaire d’informer les utilisateurs de votre lieu pour permettre au gens qui se trouvent à proximité d’assister et en bénéficier. Tel le cas du restaurateur américain qui a eu la bonne idée d’utiliser FourSquare pour attirer 50 clients à son restaurant ce qui lui a permit générer 110% de plus de CA.

Le marché de réseautage social mobile est encore en phase d’émergence, cette industrie a un long chemin à parcourir avant d'atteindre la maturité et l'adoption de masse. Néanmoins, les réseaux sociaux mobiles ont recueillit un grand intérêt auprès des opérateurs mobiles, fournisseurs de matériel, les FAI, et des grandes marques, comme un moyen de relier les utilisateurs, promouvoir une image de marque et assurer une présence temporelle et spatiale soutenue, ce qui rend indispensable alors de surveiller de très près votre réputation et positionnement sur réseaux sociaux mobile et interagir en temps réel.

Le Buzz dans Google Buzz

Si vous n'êtes pas encore au courant des nouvelles, alors un petit résumé pour vous:

Google Buzz est une nouvelle façon d'entamer des conversations sur les sujets que vous trouvez intéressants. Il est directement intégré à Gmail, vous n'avez donc pas à chercher de nouveaux amis, vos contacts sur Gmail seront automatiquement vos followers sur Google Buzz

Comment ça fonctionne?

Oui. Le buzz fonctionne directement, sans installation ni configuration. Ceci signifie que dès que vous avez l’accès Buzz vous verrez qu'il ya déjà des personnes qui suivent vos mises à jours et actualités.




Buzz choisit les personnes qui vous contactent souvent via Gmail et les ajoute directement comme suiveurs (followers) vous pouvez les suivre par la suite, se désabonner de leurs mises à jours, les bloquer… Et cette information est disponible au public. Toute personne qui visite votre profil Buzz peut voir vos suiveurs et ceux que vous suivez, ce qui implique que le public puisse voir votre liste de contacts e-mail, qui est destiné à être privée. Qui parle de confidentialité ?!!!

Google Buzz le réseau des réseaux ?

Si vous avez utilisé Buzz vous avez surement remarqué que c’est une mixture de plusieurs autres services de réseautage, Google s’est inspiré de facebook, twitter, freiendfeed, wave…

9 Million de posts et commentaires en deux jours

Selon Google, son service Buzz a déjà plus de 9 millions de posts et commentaires. Rappelez-vous, c'est un service qui a été lancé mardi, ce qui signifie que plus de 160.000 commentaires et des messages postés par heure. Un nombre surprenant!!!

L’usage de téléphonie mobile devient aussi populaire, plus de 200 messages par minute par téléphone mobile selon Google.

Un petit guide de google buzz en video vous sera très utile.

Yahoo Intègre Twitter dans les SERP

Dernièrement Yahoo a intégré Twitter à ses résultats de recherche, après Bing et Google c'est Yahoo maintenant mais les tweets ou résultats provenant de twitter se limitent pour l’instant à la version américaine de Yahoo et sur certaines informations provenant de Yahoo News.

Bing se lance dans le web sémantique

Microsoft annonce un partenariat avec le moteur de recherche sémantique Wolfram Alpha afin de retourner de nouvelles données directement au sein de Bing. En signant avec Wolfram, Microsoft ajoute un nouvel atout à son jeu contre Google.
choeller Porter, de l'équipe de M.Wolfram, explique sur le blog officiel de la société : « à partir d'aujourd'hui la base de connaissances de Wolfram|Alpha, calculée à partir de données expertisées, enrichira les résultats de Bing dans quelques domaines sélectionnés comme la nutrition, la santé et les mathématiques avancées (...) En utilisant notre API, Bing sera capable d'accéder simplement aux dizaines de milliers d'algorithmes et aux trillions de données de Wolfram|Alpha pour intégrer directement ces calculs au sein des résultats de recherche ».

Google reprend la course d'acquisition de nouvelles start-up

Après Admob Google aurait acquis « Gizmo 5 » une nouvelle stratup californienne pour un montant d'environ 30 millions de dollars en cash, selon Techcrunch.
Gizmo fondée en 2003 a construit la plate-forme VoIP-SIPphone. SiPphone qui construit et fait fonctionner tous les serveurs et services sur lesquels les communautés web, logiciel et matériel peuvent offrir des services VoIP gratuits.
Cette solution est comparable à celle de Skype, mais elle s’y différencie par l'utilisation d'une technologie de voix sur IP à la norme SIP (Session Initiation Protocol). Skype lui préfère le peer to peer.
Ce rachat permettra à Google d’enrichir ses services « Google Voice » et « Google Talk »

Internet is my life so Google is my life!!!!!

Ann SMARTY a publié un article très sympathique sur son blog, si google s'introduit dans notre vie réelle; voici quelque photos

Voir le monde avec les yeux de Google





Qe dits vous des Google Adwords sur des affiches murales

Un décor intérieur résultats Google Image!!


Google street! pourquoi pas?




Les stations de bus en mode Google

Nouveau facteur dans l'algorithme Google caffeine

Matt Cutts, le porte parole de google a déclaré l'introduction d'un nouveau facteur dans l'algrithme de classement, ce nouveau facteur est la raidité de chargement d'une page.
Matt cutts exlique que la co-fondateurs de Google veulent que la la recherche soit vraiment rapide, comme si vous êtes en train de feuilleter un magazine. Il faudra donc uun téléchargement rapide des pages web. Matt a expliqué que la vitesse de page est un facteur dans la partition d'annonces de recherche de qualité AdWords et il ya actuellement une forte incitation à en faire un facteur dans l'algorithme de classement organique ou naturel.
Voici la vidéo de l'interview avec Matt Cutts

More WebProNews Videos